Fraktpolicy

Av logistiska skäl kan vissa varor i samma beställning skickas separat. Det innebär att du kan komma att få dina produkter i flera olika paket.

För att säkerställa en korrekt och snabb leverans ber vi dig att noggrant kontrollera din leveransadress och ange den fullständigt och korrekt i samband med betalningen.

Observera att vi inte ansvarar för borttappade paket om de inte kan levereras på grund av en ofullständig eller felaktig leveransadress som kunden har angett. Det är därför viktigt att du kontrollerar dina leveransuppgifter noggrant för att undvika leveransproblem.

I kassan kan du välja mellan olika leveransalternativ, inklusive kostnadsfri frakt där detta erbjuds. Detta kan innebära att produkten skickas från en leverantör utanför ditt land.

Vår normala behandlingstid är 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har mottagits. När behandlingen är slutförd är den beräknade leveranstiden 5–15 arbetsdagar. Dessa tider är uppskattningar och något exakt leveransdatum kan inte garanteras.

När din beställning har behandlats skapar vi ett spårningsnummer och skickar det till dig via e-post tillsammans med leveransbekräftelsen. Kontakta oss om du inte har fått något spårningsnummer inom fem arbetsdagar.

Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Oförutsedda omständigheter kan dock orsaka förseningar, exempelvis allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker inom flyg- eller landtransport eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll.

Om leveransen tar längre tid än 45 arbetsdagar erbjuder vi dig full återbetalning.

Du kan känna dig trygg med att vi gör allt vi kan för att uppfylla eller överträffa dina förväntningar på leveransen. Vårt team strävar alltid efter att leverera dina produkter senast vid den beräknade leveranstiden.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring vår leveransprocess.