Fraktpolicy

Av logistiska skäl kan vissa varor i samma beställning skickas separat. Det innebär att du kan komma att få dina produkter i flera olika paket.

För att säkerställa en korrekt och snabb leverans ber vi dig att noggrant kontrollera din leveransadress och ange den fullständigt och korrekt i samband med betalningen.

Observera att vi inte ansvarar för paket som går förlorade eller inte kan levereras på grund av en ofullständig eller felaktig leveransadress som kunden har angett. Det är därför viktigt att du kontrollerar dina leveransuppgifter noggrant för att undvika problem med leveransen.

I samband med betalningen kan du välja mellan olika fraktalternativ, däribland i vissa fall ett kostnadsfritt fraktalternativ. Detta kan innebära att produkten skickas från en leverantör utanför ditt land.

Vår ordinarie behandlingstid är 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har mottagits. När behandlingen är slutförd är den beräknade leveranstiden 5–15 arbetsdagar. Dessa tider är uppskattningar och ett exakt leveransdatum kan inte garanteras.

Så snart din beställning har behandlats skapar vi ett spårningsnummer och skickar det till dig via e-post tillsammans med leveransbekräftelsen. Om du inte har fått något spårningsnummer inom 5 arbetsdagar ber vi dig att kontakta oss.

Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Oförutsedda omständigheter kan dock orsaka förseningar, exempelvis lagstadgade eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker inom flyg- eller landtransport eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll.

Om leveransen tar längre tid än 30 arbetsdagar erbjuder vi dig en fullständig återbetalning.

Du kan känna dig trygg med att vi gör allt vi kan för att uppfylla eller överträffa dina förväntningar på leveransen. Vårt team arbetar alltid för att dina produkter ska levereras senast vid den beräknade leveranstidpunkten.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring vår leveransprocess.